Klacht: Nooit ontvangen

Madrid1 op 11 januari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 11 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn probleem/klacht is nog steeds niet opgelost. Dit is mij nog nooit overkomen.
Ik ben sprakeloos.

Mijn terugbetaling is niet verwerkt en ik wil na 3 weken geen energie meer hierin stoppen. Dit kost mij veel meer dan 75 euro.
Heel jammer dit.

Ik heb uw bestelling bekeken, dus de bestelling is gemaakt in KIOSK, helaas kunnen we u niet terugbetalen. Alleen in de winkel kun je het geld terugkrijgen. Ga naar de winkel die je hebt besteld, geef ze het bestelnummer, vraag hen om de terugbetaling te verwerken, als dit niet het geval is, neem dan contact op met de klantenservice van JD Sports.

Wij willen u vragen dit in de winkel op te helderen omdat er problemen waren met de betaling. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Ik ben al in de winkel geweest, die verwijst mij naar de klantenservice en jij verwijst mij terug naar de winkel.

Het spijt ons zeer dat u uw bestelling 716526441 nog niet heeft ontvangen. Helaas, kon de bestelling niet succesvol worden verwerkt, dus het kan niet worden gevonden in het systeem. Wij hebben contact opgenomen met onze IT-afdeling, zodat de zaak zo spoedig mogelijk kan worden onderzocht. Wilt u deze bestelling annuleren of opnieuw laten bezorgen? Wij willen u erop wijzen dat de herlevering niet zo snel kan worden voltooid, waardoor er een vertraging in de levering kan optreden.

Jdsports walgelijk, ik hoop dat iedereen dit ziet

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Madrid1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM