Mijn Klacht:
Zit nu al weken te wachten op een jas die ik besteld heb staat al weken dat het onderweg is niks ontvangen en op een email reageren ze niet
Gewenste Oplossing:
Geld terug en de jas
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld bij JD Sports en wacht al weken op de levering, terwijl de status aangeeft dat het pakket onderweg is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
