Klacht: Niks ontvangen!

Bilal2407 op 18 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 24 december een t-shirt besteld en betaald bij JD Sports, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant ervaart ook een slechte klantenservice die geen oplossingen kan bieden, terwijl de track and trace-status al een week op 'onderweg' staat.

Mijn Klacht:

Op 24 december een t shirt besteld en betaald, maar helemaal niks binnen gekregen en slechte klantenservice die niks voor je kan betekenen.. op dit moment staat de track and trace op onderweg maar dat staat ie al een week!

Gewenste Oplossing:

Ik het product gratis krijg , anders bestel en koop ik nooit meer wat bij JD wat wel mijn favoriete kledingwinkel is maar niet voor lang denk ik!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM