Terug

Klacht: Niks geleverd

Riedel op 19 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft op 14 december een trui besteld en betaald bij JD Sports, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De communicatie via de chat leverde alleen vage antwoorden op, en toen de klant vroeg om de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen, werd dit door het bedrijf afgewezen. De klant is ontevreden over de service en heeft besloten in de toekomst niet meer bij JD Sports te kopen.

Mijn Klacht:

Zoon heeft op 14-12 een trui besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen. Via chat zoethoudertjes als reactie. Nu heb ik aangegeven dat we de bestelling stop zetten en dat we ons geld terug willen. Dat kan volgens hen niet meer. Hele slechte service, we kopen hier nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Het geld van mijn zoon terug op zijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het