Mijn Klacht:
Maand geleden nikes besteld maar nog steeds niet geleverd! Standaard antwoord dat er vertraging op gelopen is bij douane. Nog even en me kleinzoon past zoniet meer. Waardeloos dit!!!
Gewenste Oplossing:
Nu leveren of anders geld terug.
Klacht: Nikes baby besteld voor kleinzoon.
C.l.Muus op 16 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een paar Nikes besteld voor haar kleinzoon, maar de levering heeft meer dan een maand op zich laten wachten. Ondanks herhaaldelijke navraag ontvangt zij alleen standaardantwoorden over douanevertragingen. De klant is teleurgesteld, omdat haar kleinzoon de schoenen mogelijk niet meer kan dragen als ze uiteindelijk arriveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
