Ontevreden heid op 30 november 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft twee identieke broeken besteld bij JD Sports, maar ontving slechts één broek, ondanks dat de pakbon twee vermeldde. Na vier maanden van contact met de klantenservice, blijft de klant dezelfde standaardberichten ontvangen zonder oplossing, waarbij het probleem steeds naar het onderzoeksteam wordt gestuurd.
2 dezelfde broeken besteld, 1 maar geleverd. Op de pakbon stond 2. Ik meld dit bij JD, 4 maanden geleden al, nog steeds krijg ik dezelfde berichten met verschillende medewerkers als groet dat dit naar het onderzoeksteam gaat.
Ik wil gewoon mijn geld terug. Verder hoef ik helemaal niks meer van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
