Klacht: Niet leveren van artikelen die besteld zijn.

Iliana0624 op 10 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een klant heeft op 16 december 2020 twee truien besteld bij JD Sports, maar heeft tot op heden geen informatie ontvangen over de levering. Daarnaast is het voor de klant niet mogelijk om een telefoonnummer van het bedrijf te vinden om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16-12-2020 2 truien besteld tot op heden nog niets vernomen van JD.
Geen telefoonnummer te traceren.

Gewenste Oplossing:

Als ik de truien ontvang binnen 3 werkdagen of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM