Mijn Klacht:

Mijn man en ik waren schoenen aan het kopen in de jd sports bijlmerplein en een Medewerker was heel erg onbeschoft omdat hij vond dat mijn man zijn capuchon af moest doen , terwijl dat nergens een regel is of staat opgeschreven. Het ging er niet om dat zijn capuchon af moet maar de manier waarop de medewerker heeft gecommuniceerd. Je gaat met respect met klanten om en niet onbeschoft. En je communiceert op een nette manier naar klanten dat heeft deze manier met rasta echter niet gedaan en wij zouden graag willen dat hij er moet op worden aangesproken om netter om te gaan met klanten.
Je moet je klanten een fijn gevoel geven om spullen te kunnen kopen bij jou winkel.

Gewenste Oplossing:

Als de medewerker klantvriendelijk is.