Klacht: Newbalance schoenen

Guido Schmutzer op 07 januari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant heeft schoenen besteld bij JD Sports, met de verwachting deze voor kerst te ontvangen. Na een vertraging van de levering en het ontdekken dat de bestelling was geannuleerd, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen.

Mijn Klacht:

Dag,

Schoenen besteld, afgerekend en bestellingsorder bevestigd gekregen.
Had de bestelling 22 dec gedaan voor kerst; kreeg een bericht dat ze pas 3 januari konden worden bezorgd.
6 januari waren ze er nog niet en heb ik de track en tracé bekeken; bleek de bestelling te zijn geannuleerd!
Tot op heden geen reactie en geen geld retour…
Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en nooit meer kopen bij JD sports

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM