Mijn Klacht:
Op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst. Volgens automatische chatbot Becky bevindt de bestelling zich nog in het magazijn. Tot op heden nog geen schoenen binnen gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling ontvangen heb.
Klacht: Na zes weken schoenen nog niet geleverd
MC000 op 24 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft na zes weken nog steeds geen schoenen ontvangen. De automatische chatbot van het bedrijf geeft aan dat de bestelling zich nog in het magazijn bevindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
