Mijn Klacht:
Vandaag was ik in de winkel van JD Zuidplein. Mijn zoontje had een pet uitgekozen ik zag staan € 20 Ik liep naar de kassa om dit petje af te rekenen. De verkoper die nog heel wat leren heeft zei dit wordt €25 euro ik zo oh ik dacht dat het €20 euro was. Waarop hij op een grove manier zei JAAA 20 POND JA! Ik zo oké het is dat ik met mijn kinderen was en dat er meer mensen in de rij stonden anders had ik er gelijk wat van gezegd. Jullie zijn een volgens mij een Engels bedrijf, maar waarom staan jullie prijzen niet in euro’s vermeld dit is erg misleidend voor de klanten! En voor de medewerker van zuidplein hoog is een cursus klantvriendelijkheid wel nodig!
Gewenste Oplossing:
Het gaat mij niet om de prijs ik heb het petje toch gekocht. Bij mij gaat het erom hoe ik werd aangesproken erop als ik gek ben ik ben euro's gewend en geen ponden!
(10)
