Anoniemdude op 02 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 22 december 2020 een online bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot 2 januari 2021 geen verdere informatie ontvangen. Hoewel er een e-mail is verzonden waarin staat dat een deel van de bestelling is aangekomen, heeft de klant niets ontvangen.
Ik heb 22 December 2020 een bestelling geplaatst online en het is al 2 januari en heb helemaal niks meer ervan gehoord wel kreeg ik een mail dat een deel is aangekomen maar heb helemaal niks binnen
Ik bn tevreden als ik mn geld terug krijg of mijn bestelling zo snel mogelijk krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
