Klacht: Mijn bestelling is niet aangekomen

GioBw op 05 september 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant van JD Sports heeft een bestelling van een Adidas-product geplaatst, maar deze is na zes dagen nog niet geleverd. De klant vindt het onacceptabel dat de bestelling niet op tijd is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 dagen geleden een Adidas bij jullie besteld maar die is nog steeds niet aangekomen.
En dat vind ik niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleding heb waar ik voor heb betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM