Klacht: Mijn bestelling is niet aangekomen

GioBw op 05 september 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant van JD Sports heeft een bestelling van een Adidas-product geplaatst, maar deze is na zes dagen nog niet geleverd. De klant vindt het onacceptabel dat de bestelling niet op tijd is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 dagen geleden een Adidas bij jullie besteld maar die is nog steeds niet aangekomen.
En dat vind ik niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleding heb waar ik voor heb betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM