Terug

Klacht: Levering blijft uit, toelichting blijft uit

BobNick op 28 juli 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft op 30 juni 2021 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot op heden, 29 juli, nog niets ontvangen. Ondanks herhaalde navraag en een verzoek tot annulering en terugbetaling, blijft er geen reactie van het bedrijf en wordt er geen uitleg gegeven over de vertraging. De klant ervaart de houding van JD Sports als schaamteloos en arrogant.

Mijn Klacht:

Op 30 juni 2021 een bestelling voor diverse items gedaan. Binnen enkele dagen kreeg ik per mail een track and trace. ‘Bestelling is onderweg’. Heden, 29 juli’ nog niks ontvangen. 2 x navraag per mail gedaan, verzoek tot annuleren en terugbetaling gedaan. Ik heb de spullen nl niet meer nodig. Daar wordt geen gehoor aan gegeven
Men kon geen uitleg geven over de vertraging. Ik moet maar geduld hebben..

Hoe lang moet ik wachten? Ik vind de houding schaamteloos en arrogant

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour of in ieder geval een reactie wanneer ik mn bestelling kan verwachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BobNick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het