Klacht: Levering 3 maanden later

Cindyfritz46. op 10 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling van zwarte Nike Air Max, die op 23 december 2020 is geplaatst. De levering vond pas drie maanden later plaats, wat de klant als onbillijk ervaart in relatie tot de betaalde prijs. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

We hebben zwarte Nike Air Max bestel 23-12-2020. Deze zijn echter gisteren pas binnen gekomen. 3 maanden later. Ik vind het niet billijk dat we hier de volledige prijs voor moeten betalen. Ik verneem hier graag een antwoord op . Groetjes Cindy Fritz

Gewenste Oplossing:

Wanneer niet de volledige prijs betaalt hoeft te worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM