Mijn Klacht:
Op 1 februari een bestelling gedaan. 2 keer een mail gestuurd met de vraag waar onze bestelling blijft. Geen reactie….
Gewenste Oplossing:
Of de bestelling ontvangen of geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 februari een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks het sturen van twee e-mails met vragen over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
