Klacht: Leveren niks! Informatie ontbreekt

Meuleni op 21 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 mei 2021

Irene heeft een trainingspak besteld bij JDsports, maar ontvangt niets en kan de status van haar bestelling niet veranderen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, heeft ze geen reactie ontvangen. Ze heeft inmiddels om een terugbetaling gevraagd, maar ook daar blijft het stil.

Mijn Klacht:

Jdsports levert niet wat ik bestelde. Ze leveren niets! Op hun site kan je met je bestelnummer de status opvragen. Deze status is altijd hetzelfde: pakket ligt klaar in magazijn….
Vis diverse wegen (hun site, Facebook) mailde ik Jdsports. Nooit een reactie!

Zo sneu dit. Had een trainingspak besteld begin april. Dit was voor de 12e verjaardag van onze zokn half mei.

Ik hoef het pak niet meer. Heb mijn geld teruggevraagd. Ook daarop geen enkele reactie ontvangen.

Irene

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meuleni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM