Klacht: Kleding en schoenen

Nathalie92 op 16 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft op 8 januari kleding en schoenen ter waarde van 250 euro besteld bij JD Sports, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks een e-mail waarin staat dat het pakket gereed en onderweg is, wacht de klant al meer dan tweeënhalve maand, wat leidt tot frustratie over de lange levertijd en de mogelijkheid dat de bestelde items niet meer passen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 januari besteld en tot op heden nog niks ontvangen wel een mail met daarin (volg u pakket) en dan staat er al 3 weken u pakket is gereed en onderweg. Ik heb voor onze kinderen 250 euro besteed. Vind het belachelijk dat dit nog niet binnen is en ik al ruim 2en halve maand onderhand wacht, als alles binnen is kunnen ze het niet eens meer aan(dan is het al te klein) vind dit echt zo slecht !!!

Gewenste Oplossing:

Als het netjes bezorgd word of als er een telefoontje of mail komt met daarin een melding dat mijn kinderen eindelijk hun spulletjes krijgen of dat ik het kan ophalen bij een winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM