Mijn Klacht:
Kleding en schoenen 4 maanden geleden via internet besteld en betaald.
Kleding ontvangen, maar de schoenen van €150 niet.
Dit kon ook niet omdat de schoenendoos niet in de verzend zak paste.
Foto’s hiervan doorgestuurd naar het hoofdkantoor. Deze geven aan dat er onderzoek is geweest en ze niets kunnen doen.
Bij de winkel in Almere de bedrijfsleider hierover 3x gesproken in de winkel en 3x via de telefoon .
Deze manager begreep mijn klacht en gaf ons gelijk.
JD sports heeft een fout gemaakt van €150 en moet het oplossen.
Wij als klant zijn speelbal tussen het hoofdkantoor en de winkel in Almere.
Klacht wordt tot op heden niet opgelost.
Vandaag dood leuk een mail gekregen of wij tevreden zijn over de bestelde spullen….
Met een TV producent bezig om hierover een TV uitzending te maken.
Iedereen die klachten heeft, kan zich hiervoor aanmelden.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zijn wij als ZSM €150 terug krijgen €75 aan gemaakte kosten (reistijd, parkeerkosten en autokosten).
