Klacht: Klacht online order, winkelpersoneel en bereikbaarheid klantenservicefiliaal

Mich2020 op 17 januari 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een online order besteld en betaald via iDeal. Maar kreeg via de website geen ordernummer en via e-mail gene orderbevestiging.
Personeel in de winkel, moest het in de winkel online bestellen via mijn mobiel, gaf alleen scheve gezichten en bood totaal gene oplossing voor dit probleem.
Ik moest het maar zelf even oplossen. Personeel heeft geen kennis of biedt geen oplossing. Op mijn bank is de afschrijving te zien Ovv JD Sports

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik binnen twee werkdagen mijj geld terug ontvang of als per direct mijn bestelling wordt afgehandeld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mich2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM