Mijn Klacht:
Op 3 januari heb ik een bestelling willen plaatsen. Eerst via de site alles ingevoerd om te bestellen daarna werd ik doorgestuurd naar mijn bank , betaald , betaling afgerond en toen een melding van JDSports dat een fout was opgetreden….zomaar. Later bleek dat ik ook geen bevestiging had van mijn bestelling , maar het geld is wel geïncasseerd . Alle gegevens kloppen , is geen spookbedrijf , de kvk nummer klopt, bankrekening ook.
Na aantal keren te mailen met klantenservice (die ook erg slecht is) en alle bewijs van betaling te laten zien, zeggen ze dat ze niets op hun systeem kunnen vinden!!
Ik had niet verwacht dat ik opgelicht zou worden door een bekende winkel, die ook een fysieke winkel heeft waar in normale omstandigheden ook shop. NOOIT MEER!! DIEVEN!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!!!
(10)
