Klacht: Jd betaald niet terug

Semaa op 13 oktober 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant van JD Sports heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn terugbetaling te verkrijgen na het retourneren van een bestelling. Ondanks meerdere beloften dat het geld binnen 3-5 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant na 4-5 maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en voelt hij zich niet serieus genomen door de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geretourneerd bij jd sports en ze betalen mijn geld niet terug. Telkens zeggen ze dat ik mijn geld binnen 3-5 dagen op me rekening heb maar dit gebeurd niet. Ben nu al ongeveer 4/5 maanden bezig met mailen etc. Ik heb dit ook bij ze gemeld vaak zat maar ze nemen me niet serieus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM