Klacht: Incompleet tracksuit.

Nancy0803 op 17 april 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft een tracksuit besteld bij JD Sports, maar ontving alleen de broek, met een sticker waarop stond dat er een stuk ontbrak. Na het melden van het probleem en het opsturen van foto's, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden een tracksuit oftewel trainings/joggingpak besteld en heb alleen de broek ontvangen. Er was een sticker geplakt op de zak met daarop geschreven 1 piece missing. Diezelfde dag gemaild en weliswaar meteen een mail terug van JD met de vraag foto’s te mailen. Hierop niets meer gehoord dus verschillende keren de mail/foto’s wederom verstuurd en tot op de dag van vandaag niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Of het pak compleet maken door het jasje te versturen maar is niet meer te verkrijgen dus dan geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy0803
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM