Klacht: Hoody besteld

Greet Atsma op 04 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft in december een hoody besteld bij JD Sports, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft er geen reactie van het bedrijf en is er onduidelijkheid over de status van de bestelling. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen kunnen zijn.

Mijn Klacht:

goedemorgen

in dezember heb ik een hoody besteld nu is het 4 maart nog steeds niets ontvangen heb alheel vaak gemaild maar ontvang niets terug telefoon wordt niet opgenomen ze zeggen dat het is afgestuurd in februari maar ik kan niets volgen en als ik het probeer zeggen ze dat het order nummer niet klopt wat kan ik doen?
vriendelijke groet Greet Atsma en Leander Bouma

Gewenste Oplossing:

als ik iets hoor van jd sports en misschien nog de hoody krijg die ik beseld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Greet Atsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM