Klacht: Geld terug

Ramon Bruijninckx op 14 oktober 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant van JD Sports uit onvrede over het terugbetalingsbeleid voor pinbetalingen. Bij het retourneren van een artikel ontvangt de klant geen contant geld, maar moet 48 uur wachten op de terugbetaling, wat als onredelijk wordt ervaren in vergelijking met andere winkels.

Mijn Klacht:

Dat als ik een artikel met pin betaald en het terug brengt geen contant geld terug krijg moet 48 uur wachten wat is dat voor onzin in alle andere winkels krijg je gewoon contant terug

Gewenste Oplossing:

Gewoon gelijk geld terug ik zeg toch ook niet als ik wat koop betaal binnen 48 uur gaat nergens over dit

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM