Klacht: Geld niet teruggestort door JD sports na retour

DR93 op 12 december 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft op 1 november schoenen retour gestuurd naar JD Sports, die op 4 november zijn aangekomen. Ondanks de belofte dat het geld binnen 10 dagen teruggestort zou worden op zijn PayPal-rekening, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt hij alleen automatische antwoorden bij zijn pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Op 1 november heb ik schoenen ( Yeezy’s ) retour gestuurd naar hun locatie in de UK. Op 4 november zijn de schoenen aangekomen bij hun warehuis. Mijn geld zou binnen 10 dagen terug gestort worden op mijn Paypal rekening. Dit is nog steeds niet gebeurt. Al meerdere malen contact proberen te zoeken met JD maar krijg telkens automatische antwoorden of geen reactie ( telefonisch ).

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn geld teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DR93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM