Pinaa op 19 november 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft kleding besteld die niet is aangekomen en heeft hiervoor een klacht ingediend, maar heeft geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast heeft de klant een legging teruggebracht bij de kassa, maar ook hiervoor is het geld niet teruggestort.
Ik heb kleren besteld die zijn nooit aangekomen. Ik heb mijn klacht ingediend en nooit mijn geld terug gekregen.
Ik heb een legging besteld en weer terug gebracht bij de kassa zelf en nooit mijn geld terug gekregen.
Nooit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
