Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld, maar niks ontvangen.
2 dagen nadat ik de schoenen had besteld kreeg ik 2 mailtjes en 2 sms’jes waarin stond dat de schoenen naar mij onderweg waren via DPD en dat ik het pakket kon volgen via track trace.
Wanneer ik kijk via track trace staat er dat DPD wel de informatie heeft ontvangen over mijn pakket, maar het pakket zelf niet.
JD sports reageert niet via de mail, en als ik het telefoonnummer bel wat google aangeeft dan wordt er eerst opgenomen en vervolgens opgehangen. Ik lees op internet en op het facebook pagina niet veel goeds, dus ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en de schoenen nooit zal ontvangen. Wat een smerige praktijken bah. IK WIL GEWOON MIJN GELD TERUG.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
