Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling retour afzender laten sturen (begin november). 2 weken geleden heb ik contact met de klantenservice gehad (na super veel moeite) en die vertelde mij dat ik nog 2 weken moest wachten. Nu 2 weken later nog steeds niets vernomen en ook geen bevestiging van retour ontvangen.
Ik word telkens uit de chat gegooid en op de e-mail reageren ze niet. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Wat een slechte klantenservice. Nu wacht ik nog steeds op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Mijn aankoopbedrag retour ontvangen.
