Klacht: Geen reactie op contactverzoek

Woutert op 02 juli 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerdere pogingen geen enkel contact met deze club te krijgen. Bellen is niet mogelijk, mailen alleen via formulier. Ikzelf heb geen Facebook of Twitter dus dan houdt het snel op.
De reden voor contact is dat ik geen bevestiging van ontvangst van mijn retourzending heb gehad en dus niet weet of de retour in behandeling is genomen. Al met al zeer slechte ervaring. Ik kom er niet meer terug.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van ontvangst van retour of op zijn minst een reactie van een medewerker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Woutert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM