fatima_el2 op 20 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft twee trainingspakken besteld bij JD Sports voor zijn kinderen, maar deze waren te klein. Na het retourneren van de artikelen heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, terwijl het inmiddels een maand geleden is.
Ik had 2 trainingspakken besteld via JD voor me kinderen maar die waren helaas te klein. Ik heb de trainingspakken terug gestuurd en heb geen geld terug gekregen en precies vandaag is het een maand geleden!
als ik me geld terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
