Terug

Klacht: Geen geld terug

Alena razumova op 01 oktober 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant van JD Sports heeft op 23 september een bestelling geplaatst en 59 euro betaald, maar nooit een bevestiging of ordernummer ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft er geen reactie van het bedrijf, en de klant ervaart problemen met het verzenden van e-mails. De klant voelt zich opgelicht en hoopt op terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb 23 september een bestelling geplaatst er is 59 euro van mijn rekening afgegaan. Ik heb nooit bevestiging met mijn order nummer ontvangen ik heb jullie geprobeerd te bellen en te emaileb. Steeds word er niet verder op mijn email geantwoord.. Er werd eerst gezecht dat er een storing is met bedrijf.. Daarna krijg ik niks meer te horen of ik me geld terug krijg en waneer.
Als ik weer email stuur lijkt alsof ik geblokkerd ben ik krijg een automatisch bericht dat ik geen email meer kan sturen. Ik voel echt opgelicht voor mijn 60 euro veel geld. Ik hoop dat ik mijn geld nog terug kan krijgen..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld of mijnpamket willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alena razumova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het