Klacht: Geen contact en 2 maanden wachten op bestelling

Daphne Otten op 22 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant van JD Sports heeft op 27 december 2020 en 5 januari 2021 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot eind februari 2021 nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 27-12-2020 en op 5-01-2021 heb ik een bestelling geplaatst maar het is nu al eind feb. 2021 en nog niks binnen en het bedrijf is niet telefonisch te bereiken en krijg geen reactie op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg en weet waar mijn bestelling is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne Otten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM