Mijn Klacht:
Ik heb een order geplaats op 14 dec. Heb alleen nooit een bevestiging gekregen, het gaat hier om 85€. Krijg ook op geen enkele mogelijkheid contact hierover
Gewenste Oplossing:
Niks
Een klant heeft op 14 december een bestelling geplaatst bij JD Sports ter waarde van 85 euro, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
Ik heb een order geplaats op 14 dec. Heb alleen nooit een bevestiging gekregen, het gaat hier om 85€. Krijg ook op geen enkele mogelijkheid contact hierover
Niks
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM