Amberdewaard op 01 oktober 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft een jasje besteld, maar ontving twee orderbevestigingen en twee facturen in Klarna, terwijl slechts één jasje bedoeld was. De klant wil niet dubbel betalen en heeft geprobeerd contact op te nemen met JD Sports, maar ontvangt geen reactie.
Ik heb 1 jasje besteld, krijg 2 orderbevestigingen, de factuur staat 2 maal in Klarna maar ik heb maar 1 jasje(wat ook de bedoeling was) maar ik wil die factuur dus niet 2 maal betalen. Probeer hierover contact te krijgen met JD sports maar ze reageren nergens op.
Als 1 factuur gecrediteerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
