Mijn Klacht:
Ik heb op 2 Januari een bestelling gedaan van 100 euro waarbij ik kreeg te horen dat het pakketje tussen 8 en 12 dagen bezorgd zou worden. Inmiddels zijn we MEER dan het DUBBELE aan bezorgdagen verder en ik zie dat mijn pakketje nog niet eens onderweg is :This parcel is not yet being handled by DPDgroup. Ik kreeg 2 weken geleden wel een mailtje met ‘ gefeliciteerd ‘naam’ je pakketje is onderweg !
Ik was genoodzaakt om online een setje kleding te bestellen ivm corona en inmiddels is de lockdown bijna voorbij en gaan winkels weer open.
Als ik dit had geweten voor die tijd had ik nooit een bestelling gedaan bij JD sports .
Gewenste Oplossing:
Ik eis binnen 2 dagen dat ik een vooruitzicht krijgt met een datum wanneer mijn pakketje binnen komt zo niet dan wil ik mijn geld terug.
(10)
