Mijn Klacht:
De bestelling duurt 3 weken en ik hoor niks van de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp dat het lang duurt, maar ik wil alleen duidelijkheid krijgen wanneer ik mijn bestelling ga krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JD Sports ervaart lange wachttijden voor zijn bestelling, die al drie weken onderweg is. Daarnaast heeft hij geen communicatie ontvangen van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
