kgressie op 10 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 22 januari twee producten besteld bij JD Sports, maar heeft slechts de helft van de bestelling ontvangen, waaronder het duurste product. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 22 januari twee producten besteld. De helft van de bestelling is niet aangekomen. Tevens het duurste product. Ik heb al meerdere malen een mail gestuurd maar hier niets over gehoord.
Als ze contact met mij opnemen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
