Mijn Klacht:
Ik heb op 19-3-2021 een bestelling geplaats en gekozen voor achteraf betalen. Nu 2,5 maand later krijg ik bericht dat ik het product moet betalen terwijl ik deze nooit ontvangen heb. Al die tijd was de status van mijn bestelling in behandeling. Nu probeer ik deze betaling stop te zetten zeggen ze dat het product al geleverd is. Ik heb nooit bericht gekregen dat het product onderweg was of afgeleverd was. Ze kunnen mij niet helpen aangezien de 30 dagen al verstreken zijn. Het enige wat ik wil is dat de betaling weggehaald word uit het systeem aangezien ik het product niet ontvangen heb en na 2,5 maand ook niet meer nodig ben.
Gewenste Oplossing:
Dat de betaling kwijtgescholden word
