Nozem1995 op 29 april 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt geen levering. Ondanks het ontvangen van een track and trace-code, blijft de status van de zending onveranderd en heeft de klant geen reactie gekregen op meerdere e-mails en berichten via Facebook.
Bestelling gedaan en betaald, track and trace ontvangen maar staat al dagen met dezelfde melding We’ve received your order details, but have not yet received your parcel. Diverse e-mails gestuurd geen reactie. Via Facebook contact maar helemaal niks.
Als ik de bestelling ontvangen hebt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
