Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst van €220, op 19.01.2021, bedrag afgeschreven en bericht ontvangen dat mijn bestelling verzonden is.
Geen werkende track and trace nummer ontvangen.
Ondertussen is de helft van mijn bestelling geleverd en de verpakking van het product is volledig kapot en met plakband vastgemaakt.
Ik probeer contact te leggen maar dat is niet aan het lukken.
Ik weet dus nu als klant niet hoe verder……
Gewenste Oplossing:
Ik zal het gedeelte wat geleverd is, retourneren.
Ik hoef dat wat niet geleverd is niet meer. Ik ben dan ook tevreden als dat gedeelte gewoon gecanceld wordt en ik dat geld terugkrijg en als mijn retour ontvangen is dat ik dat gedeelte ook gerefund heb.
Al met al wil ik helemaal af zijn van JD Sports omdat hun service niet naar mijn wens is.
(10)
