Mijn Klacht:

heb een bestelling gedaan bij jd sports maar tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen en ook geen track en trace nummer.
Heb wel een sms gehad dat mijn bestelling onderweg is maar kan het nergens volgen en wacht nu al heel lang op mijn bestelling. Ik kan ze telefonisch niet bereiken en als ik ze een mail stuur krijg ik een automatische mail terug dat ik binnen 48 uur antwoord krijg, zelfs dat krijg ik niet.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn bestelling binnen heb en ik wil gewoon op de hoogte gehouden worden over mijn bestelling via de mail met track en trace nummer.