Mijn Klacht:
Voor de kerst bestelling van 2 artikelen gedaan. Track en tracé ontvangen maar telkens kwam het niet, uiteindelijk bericht dat 1 artikel geleverd is maar echter nooit ontvangen en van het andere artikelen nooit iets vernomen. Uiteindelijk rekening ontvangen en uiteraard niet betaald. Diverse mailen via mail (Engels) en via website gedaan maar nooit fatsoenlijk antwoord ontvangen. Nu krijgen we zelf incassobureau op ons dak terwijl we nooit iets ontvangen hebben en we niet met je sports in contact komen.
Wij gaan de factuur niet betalen maar zouden dit graag officieel willen afsluiten.
Gewenste Oplossing:
Als het dossier gesloten kan worden en de rekening inclusief incasso gecrediteerd wordt.
