Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Tiffany Tubee op 03 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant heeft op 27 januari een bestelling geplaatst ter waarde van €110 bij JD Sports, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bedrijf heeft aangegeven dat de bestelling onderweg is, maar er is geen track & trace-code verstrekt.

Mijn Klacht:

Op 27 januari een bestelling geplaatst twv €110, deze bestelling nooit ontvangen. Ze melden dat de bestelling onderweg is maar geen tracktrace code of niks.

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM