Mijn Klacht:
Op 27 januari een bestelling geplaatst twv €110, deze bestelling nooit ontvangen. Ze melden dat de bestelling onderweg is maar geen tracktrace code of niks.
Gewenste Oplossing:
Bestelling ontvangen of geld terug.
Tiffany Tubee op 03 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 27 januari een bestelling geplaatst ter waarde van €110 bij JD Sports, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bedrijf heeft aangegeven dat de bestelling onderweg is, maar er is geen track & trace-code verstrekt.
Op 27 januari een bestelling geplaatst twv €110, deze bestelling nooit ontvangen. Ze melden dat de bestelling onderweg is maar geen tracktrace code of niks.
Bestelling ontvangen of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM