Mijn Klacht:

Paar weken geleden schoenen besteld, aantal keer contact via de mail gehad met JD en continu zeiden ze wachten tot 12 april en dan weer contact opnemen!
Gedaan! Krijg je gewoon weer een mail terug komt door Corona kunnen wij niks aan doen we kunnen de bestelling niet cancelen want het is al verstuurd!
En had u de regels moeten lezen waar u mee akkoord ging toen u het bestelde?
Beetje vreemd dat ik dan van post nl een bericht krijg we hebben het nog steeds niet ontvangen neem contact op met de webshop!
JD zegt in de mail dat ze van het post bedrijf moeten horen dat het pakketje verdwenen is? Maar die hebben het niet eens ontvangen.
Jd beantwoord standaard mails continu met dezelfde zinnen.
Verschrikkelijke winkel JD zal er nooit meer bestellen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de schoen zo snel mogelijk ontvang of dat de bestelling gewoon geannuleerd word!