Klacht: Bestelling nog steeds niet binnen

[email protected] op 10 juli 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 10 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 20 juni badslippers besteld en deze zijn nog steeds niet binnen! Telkens als ik bekijk via link en ordernummer waar ze zijn staat er “onderweg”.
Jd sportdag heeft nergens een telefoon nummer staan of klantenservice. Alleen via een robot bevky kan je een bestelnummer invoeren maar dit slaat echt nergens op als je een serieuze vraag wil stellen. Zo’n robot zegt verder niks.
Het is gewoon super irritant dat er geen duidelijke manier is bij hun om even te kunnen vragen waar de bestelling blijft!

Gewenste Oplossing:

Telefoonnummer/klantenservice aan de lijn krijgen.
Snellere verzending!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM