Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Annelies klein op 23 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant van JD Sports heeft op 25 december 2020 een bestelling geplaatst, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met vragen over de status van de bestelling, blijft het antwoord uit, terwijl de klant recentelijk een verzoek heeft ontvangen om de bestelling te beoordelen.

Mijn Klacht:

Graag zou ik willen weten waar mijn bestelling blijft die ik 25 dec 2020 heb besteld, als ik kijk naar waar is mijn bestelling staat hij al weken hij is onderweg??? Krijg ik 2 dagen geleden een mail waarin staat of ik blij ben met mijn bestelling en of ik die wil beoordelen?? Graag zou ik willen dat er antwoordt wordt gegeven als ik mail heb er al een aantal gestuurd!!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geannuleerd kan worden of een duidelijk en eerlijk antwoord waar mijn bestelling is???

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies klein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM