Mijn Klacht:
op 13 December voor €250,- besteld op jd sports.
duurde eerst 3,5 week voor dat ik de mail kreeg dat het verzonden is.
Geen track en trace gekregen en ruim een week later nog niks ontvangen.
We zijn ruim een maand verder! 2 x een mail gestuurd maar dan krijg je een standaard antwoord waar je niks mee kan. je kunt ze niet bellen.
Wel dagelijks reclamemails versturen maar zorgen dat betalende klanten hun bestelling ontvangen ho maar. als je gaat googelen zie je dat er honderden mensen zijn die in december en januari besteld hebben niks ontvangen! dit is gewoon belachelijk, het is een erg groot bedrijf en dat het dan zo mis gaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling ontvang binnen afzienbare tijd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
