MargrietBakker1981 op 05 oktober 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 23 september een bestelling geplaatst bij JD Sports, met de verwachting deze binnen 5-7 dagen te ontvangen. Tot op heden is de bestelling niet aangekomen en de klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails of privéberichten.
Op 23 sept een bestelling geplaatst en betaald. Deze zou binnen 5-7 dagen geleverd worden. Op de website staat aangegeven dat deze op 01-10 bezorgd gaat worden tot op heden niets ontvangen en er wordt niet gereageerd op mailtjes of prive berichten.
geld retour of bestelling binnen 48 uur leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
