Anja1281 op 17 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft op 25 februari 2021 een Adidas pak besteld, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De track en trace informatie geeft aan dat het pakket sinds 4 maart 2021 vertraagd is en na contact met de klantenservice heeft de klant vernomen dat het pakket verloren is gegaan. De klant verzoekt om either het ontvangen van de bestelling of een terugbetaling.
Ik heb op 25 februari 2021 een Adidas pak besteld. Er is een track en tracé die blijft hangen op 4 maart 2021 met als laatste melding er is een vertraging. Na e-mail contact met JD geven ze als antwoord dat het pakket is kwijt geraakt.
Graag wil ik mijn bestelling of het geld terug
Als ik de bestelling heb ontvangen en vind dat er een compensatie moet komen na zolang wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
